Круглосуточный мониторинг, быстрое решение проблем и развитие ваших проектов
Заказать поддержку
24/7 мониторинг
и поддержка
Быстрое решение
проблем
Развитие
и улучшение
Полный спектр услуг по поддержке и развитию проектов
Пошаговый подход к обеспечению
стабильной работы
Гибкие тарифы в зависимости от сложности проекта
Разработаем персональный план поддержки
под ваши потребности
Используем современные инструменты для эффективной поддержки
Отслеживание состояния
Grafana, Prometheus, New Relic для мониторинга производительности, ошибок и доступности
Автоматизация процессов
Docker, Kubernetes, CI/CD, автоматическое развертывание и масштабирование
Управление данными
PostgreSQL, MongoDB, Redis с резервным копированием и восстановлением
Надежный хостинг
AWS, Google Cloud, Azure для обеспечения высокой доступности и производительности
Защита данных
SSL сертификаты, шифрование, мониторинг безопасности и защита от атак
Быстрое реагирование
Telegram, Slack, Email уведомления о проблемах и статусе системы
Мы поддерживаем веб-приложения, боты для Telegram и Max, мобильные приложения, API, базы данных и любые другие IT-проекты. Работаем с любыми технологиями и платформами.
Время зависит от тарифа: стандартная поддержка - до 4 часов, премиум - до 1 часа, корпоративная - до 15 минут. Критические проблемы решаем в приоритетном порядке.
Мониторим доступность, производительность, ошибки, использование ресурсов, безопасность. Настраиваем уведомления и автоматические реакции на проблемы.
Да, тариф можно изменить в любое время. При увеличении тарифа изменения вступают в силу немедленно, при уменьшении - с начала следующего месяца.
Да, мы предоставляем SLA с гарантиями времени ответа и доступности. Для корпоративных клиентов можем предоставить индивидуальные SLA с компенсациями.
Мы можем взять на поддержку любой проект, даже если не участвовали в его разработке. Сначала проводим аудит и изучаем код, затем настраиваем поддержку.
